Sıkça Sorulan Sorular

Ürünüm kaç günde teslim olur ? 

Küçük ev aletleri siparişlerinizde ürününüz siparişi verdiğiniz günden 1 iş günü sonra kargoya teslim edilir. Standart olarak verilen teslimat süresi 3 iş günüdür. Beyaz eşya siparişleriniz de ise saat 16:00 ' a kadar verilen siparişlerin işlemi aynı gün yapılır ertesi gün BORUSAN Lojistik şirketi ile size en yakın Arçelik yetkili servisine teslim olur. Ürünün servise ulaşma süresi en erken 1 haftadır. 

 

Ürünüm servisten ne zaman gelecek ?

Ürününüz servise ulaştıktan hemen sonra servis tarafından randevu alınmak üzere aranacaksınız. Servislerin yoğunluk durumuna bağlı olarak 1 veya 3 iş günü içerisinde ürününüz kurulmak üzere belirtmiş olduğunuz adrese getirilip kurulacaktır. Bu işlemler tamamen ücretsiz yapılacaktır.


Ürünümün garantisi ne zaman başlar ? Garanti süresi kaç yıl ?

Küçük Ev Aletleri kategorisinde ürünleriniz 2 Yıl Arçelik garantisi altındadır. Beyaz Eşya ürünlerinde ise standart olarak 3 Yıl Arçelik garantisi altındadır.


Ürün stoğunuzda mevcut mu ?

Ürün sipariş sayfasında sepete eklemeden önce ürün resminin sağ tarafında stok adedi mevcuttur. Ancak 5 ve altındaki stoklarda siparişi vermeden önce "0 (533) 618 70 75 - 313 35 15" no'lu telefon numaralarımızdan bizi arayarak müşteri temsilcilerimizden bilgi almanızı rica ederiz.


PARO Nedir ?

Bir Arçelik Bayisi olarak Arçelik A.Ş ' nin tarafımıza sunmuş olduğu belirli meblağlarda indirimlere PARO indirimi denir. Sitemizdeki indirimlerden yararlanmak için Sipariş sonrası Müşteri Temsilcimiz tarafından aranarak bir indirim kodu tarafınıza iletilecektir. Müşteri temsilcimizin tarafınıza ilettiği kod tamamen Arçelik A.Ş tarafından gelecektir. Bu kod ' u müşteri temsilcimize ilettiğiniz taktirde PARO indiriminden yararlanmış olacaksınız.

IdeaSoft® | E-Ticaret paketleri ile hazırlanmıştır.